ملاحظات العملاء هي حجر الزاوية في التحسين المستمر ورضا العملاء . طريقة مبتكرة فعالة لجمع ردود الفعل من خلال ردود الفعل 2D الرموز . رمز ثنائي الأبعاد يجعلها أسهل من أي وقت مضى لفهم وتلبية احتياجات العملاء .

ما هي ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد ؟

ردود الفعل 2D رمز يستخدم خصيصا لإعادة توجيه المستخدمين إلى نموذج التغذية المرتدة أو المسح . من خلال مسح هذه الرموز ، يمكن للعملاء بسرعة وسهولة تقديم ملاحظاتهم على المنتج أو الخدمة .

كيف ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد تعمل ؟

استخدام الحرة مولد رمز ثنائي الأبعاد لتوليد ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد .

هذا الإجراء ينطوي على تضمين عنوان URL من نموذج التغذية المرتدة في رمز ثنائي الأبعاد ، ثم يمكنك طباعة أو عرض رقميا .

عندما يقوم العميل بمسح رمز ثنائي الأبعاد مع الهاتف الذكي ، فإنها تذهب مباشرة إلى ردود الفعل .

يمكن تخصيص الجدول ، بما في ذلك أنواع مختلفة من الأسئلة من أسئلة الاختيار من متعدد إلى فتح ، مما يسمح للشركات لجمع الأفكار التفصيلية .

فوائد استخدام ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد

● زيادة مشاركة العملاء

ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد يوفر للعملاء سلس و طريقة رائعة لتبادل الأفكار . سهولة المسح الضوئي رمز ثنائي الأبعاد تشجع المزيد من العملاء على المشاركة في التغذية المرتدة من الدراسات الاستقصائية .

● تبسيط جمع ردود الفعل

باستخدام رمز ثنائي الأبعاد ردود الفعل ، يمكن للشركات جمع ردود الفعل بطريقة أكثر تنظيما وكفاءة . هذا الأسلوب لا يحتاج إلى إدخال البيانات يدويا ، ويقلل من الأخطاء ويوفر الوقت .

● في الوقت الحقيقي عرض وتحليل

ردود الفعل التي تم جمعها من خلال رمز ثنائي الأبعاد يمكن تحليلها على الفور . في الوقت الحقيقي الوصول إلى آراء العملاء تمكن الشركات من إجراء تعديلات وتحسينات في الوقت المناسب .

الإبداع في استخدام ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد

العديد من الشركات قد نفذت بنجاح ردود الفعل بعدين الرموز . على سبيل المثال ، مقهى محلي و Eacute ; وضع رموز ثنائية الأبعاد على مكاتبهم ، مما أدى إلى 40 ٪ زيادة في ردود فعل العملاء .

متاجر التجزئة قد تلقت أكثر من 1000 رد في اليوم باستخدام ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد في حملة مبيعات كبيرة . هذه الأفكار ساعدتهم على تحسين أساليب خدمة العملاء ، وزيادة رضا العملاء بنسبة 20 في المائة .

سلسلة مطاعم تستخدم التغذية المرتدة رمز ثنائي الأبعاد لجمع وجهات النظر حول القائمة . وفقا لردود الفعل ، أنها أطلقت أطباق جديدة ، والتي سرعان ما أصبحت المفضلة لدى العملاء ، وزيادة المبيعات ورضا العملاء .

كيفية إنشاء رمز ثنائي الأبعاد عن ردود الفعل ؟

1 . اختيار مولد رمز ثنائي الأبعاد : استخدام مولد رمز ثنائي الأبعاد مجانا على الانترنت .

2 . أدخل عنوان الموقع من ردود الفعل الجدول : نسخ عنوان الموقع من ردود الفعل الجدول ولصقه في ثنائي الأبعاد رمز مولد .

3 . تخصيص رمز ثنائي الأبعاد : يمكنك إضافة الألوان والشعارات وغيرها من عناصر التصميم لتتناسب مع العلامة التجارية الخاصة بك .

جعل الخاص بك رمز ثنائي الأبعاد جذابة بصريا لتتناسب مع العلامة التجارية . دمج الشعار الخاص بك ، واستخدام الألوان التي تتوافق مع شعار العلامة التجارية الخاصة بك ، وجعل رمز ثنائي الأبعاد المميزة وجذابة .

4 . تحميل رمز ثنائي الأبعاد : مرة واحدة كنت راضيا عن التصميم الخاص بك ، يرجى تحميل رمز ريال قطري .

أفضل الممارسات في جمع ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد

● وضع رمز ثنائي الأبعاد المرتدة لتحقيق أقصى قدر من الرؤية

وضع التغذية المرتدة 2D رمز في منطقة تدفق عالية ، مثل مكتب أمين الصندوق ، استلام ، والتعبئة المنتج ، والفواتير الرقمية . المفتاح هو التأكد من أن العملاء يمكن الوصول إليها بسهولة .

● تشجيع العملاء على مسح وتقديم التغذية المرتدة

تشجيع العملاء من خلال التأكيد على أهمية التغذية المرتدة من العملاء . يمكنك تقديم خصومات أو حوافز لإكمال المسح .

● ضمان الهاتف الخليوي ودية

لأن معظم رمز ثنائي الأبعاد المسح تتم عن طريق الهاتف الذكي ، تأكد من أن ردود الفعل الخاصة بك هو الأمثل للأجهزة النقالة . وهذا يشمل استخدام تصميم استجابة وضمان سرعة التحميل مرة .

أسئلة وأجوبة

1 . أين يمكنني وضع ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد للحصول على أقصى قدر من المشاركة ؟

وضع ردود الفعل 2D رمز حيث العملاء من المرجح أن نرى ، على سبيل المثال ، في مكتب أمين الصندوق ، استلام المنتج التعبئة والتغليف ، والاتصالات الرقمية .

2 - ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد آمنة ؟

نعم ، طالما كنت تستخدم عنوان HTTPS والتأكد من أن البيانات التي تم جمعها يتم تخزينها وإدارتها بشكل آمن ، وردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد آمنة .

وباختصار ، فإن ردود الفعل رمز ثنائي الأبعاد يوفر وسيلة مبتكرة لجمع آراء قيمة العملاء ، وزيادة المشاركة ، وتبسيط عملية التغذية المرتدة .

ونحن نقدم تعريفات وفوائد ردود الفعل 2D الرموز ، وكيفية إنشاء وتنفيذ لهم ، وأفضل الممارسات ، وأمثلة من الحياة الحقيقية .

على الفور البدء في استخدام التغذية المرتدة رمز ثنائي الأبعاد ، من خلال رمز ثنائي الأبعاد مولد التعدين قيمة العملاء وجهات النظر .